МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОДЕЙСТВИЯ ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ОБЛАСТИ ТУРИЗМА
+7 (981) 708-96-94
turistprav@list.ru
Вход
Логин:
Пароль:
 

Северо-Западный клуб защиты прав туриста настоятельно рекомендует НЕ РАСТОРГАТЬ по собственной инициативе договоры в связи с ситуацией в Египте

Новости/Северо-Западный клуб защиты прав туриста настоятельно рекомендует НЕ РАСТОРГАТЬ по собственной инициативе договоры в связи с ситуацией в Египте
Северо-Западный клуб защиты прав туриста настоятельно рекомендует НЕ РАСТОРГАТЬ по собственной инициативе договоры в связи с ситуацией в Египте 11.11.2015

Северо-Западный клуб защиты прав туриста настоятельно рекомендует НЕ РАСТОРГАТЬ по собственной инициативе договоры в связи с ситуацией в Египте

Недобросовестные туроператоры как раз и пользуются данной нормой закона и всячески склоняют туриста (в том числе воздействуя на своих агентов) либо к перебронированию с доплатой, либо к отказу от путешествия.

Однако, в случае, если расторжение договора происходит не по инициативе туриста, а по вине исполнителя, в том числе в связи с запретом осуществлять авиационную перевозку и невозможностью предоставить весь комплекс услуг, то именно исполнитель обязан компенсировать туристу понесенные последним убытки, т.е. простыми словами - вернуть полную стоимость тура.

Таким образом, всем, у кого срок путешествия не наступил, рекомендуется за время оставшееся до его начала рассмотреть возможность перебронирования по другим направлениям, а в случае несогласия с предложенными вариантами обратиться к Туропеартору с соответствующим заявлением (образцы находятся во вложении к данному посту).

Факт обращения к туроператору в дальнейшем, в случае если добровольного возврата денежных средств не будет и дело будет рассматриваться в суде, дает туристу право дополнительно требовать уплаты неустойки в размере стоимости тура, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от всей присужденной суммы.

Напоминаем также, что в любом из рассмотренных случаев, если путешествие не состоялось, турагент обязан вернуть туристу свое агентское вознаграждение.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, связанные с этой ситуацией, задать их можно специалистам Северо-Западного клуба защиты прав туриста.

Группа ВКонтакте: http://vk.com/turistprav
Сайт: http://turistprav-spb.ru
E-mail: turistprav@list.ru
Телефон горячей линии Клуба защиты прав туриста: +7 (981) 708-96-94

Возврат к списку

   
  turistprav@inbox.ru |    (981) 708-96-94 |  Карта сайта  |