МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОДЕЙСТВИЯ ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ОБЛАСТИ ТУРИЗМА
+7 (981) 708-96-94
turistprav@list.ru
Вход
Логин:
Пароль:
 

Туроператоры ответили за своих нерадивых агентов.

Новости/Туроператоры ответили за своих нерадивых агентов.
Туроператоры ответили за своих нерадивых агентов. 24.06.2015

Туроператоры ответили за своих нерадивых агентов.

Ряд гражданских дел по искам МОО СЗППТ "Северо-Западный клуб защиты прав туриста" в защиту туристов, пострадавших от деятельности туристических агентств "Атлас-Трэвел" и "Море солнца", предъявленных к Туроператорам и их Страховым компаниям, завершены полным удовлетворением требований.

Напомним, в минувшем году ряд крупных сетевых туристических агентств Санкт-Петербурга по примеру туроператоров Нева, Солвек и Верса заявили о своей несостоятельности и отказались оказывать туристам оплаченные ими услуги. Однако, в отличие от Туроператоров их деятельность не была застрахована, и несостоявшиеся туристы остались как без путевок, так и без страхового возмещения.

В сложившейся ситуации по мнению юристов Клуба ответственность должны были нести те Туроператоры, которые были указаны в договорах с обманутыми туристами. Однако те, в свою очередь, эту ответственность не признали и "Северо-Западный клуб защиты прав турист" вынужден был обратиться с многочисленными исками в суд, которые в дальнейшем были удовлетворены.

Несогласные с решениями Туроператоры, в числе которых всем известные Библио-Глобус, Санмар и Тез-Тур, а таже их страховщик ВСК, пытались обжаловать принятые решения.

Санкт-петербургский городской суд, рассматривая жалобы Туроператоров и их страховщиков на решения судов первой инстанции, согласился с позицией Клуба защиты прав туриста, признав страховыми случаями факты неисполнения Туроператорами и турагентнами принятых на себя обязательств по заключенным с туристами договорам.

В результате все обратившиеся в Клуб туристы получат страховое возмещение. Помимо этого в ряде случаев туристы смогут получить с Туроператора неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

Однако, точку в этой ситуации ставить еще рано. Несмотря на принятые решения и сложившуюся судебную практику Туроператоры и их страховщики продолжают отказывать пострадавшим туристам в выплатах, обрекая их на длительные судебные тяжбы.

Если вы пострадали от деятельности юридических лиц, оказывающих услуги в сфере выездного туризма, не стоит надеяться на то, что вам добровольно вернут ваши деньги. Опыт минувшего года показал, что даже в очевидных случаях возврата денег можно добиться только через суд.

Более подробную информацию по ситуации с несостоятельностью туристических агентств вы можете получить у специалистов Северо-западного клуба защиты прав туриста.

Возврат к списку

   
  turistprav@inbox.ru |    (981) 708-96-94 |  Карта сайта  |